Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: [GG/MM/AAAA]

Bozza in fase di revisione. Questo documento è un modello e sarà aggiornato con i dati societari definitivi.

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito raviglie.com e che compilano il modulo di contatto, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

[RAGIONE SOCIALE], con sede legale in [INDIRIZZO, CAP, CITTÀ], P.IVA [00000000000], email: [privacy@raviglie.com], PEC: [PEC].

2. Dati trattati

Dati di navigazione: i sistemi informatici e il fornitore di hosting possono registrare dati tecnici (es. indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della richiesta) necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Dati forniti volontariamente: nome, azienda, email, telefono, settore e contenuto del messaggio inviati tramite il modulo di contatto o via email.

3. Finalità e basi giuridiche

Rispondere alle richieste di informazioni e di demo e gestire eventuali trattative precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
Adempiere a obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
[Eventuali ulteriori finalità, es. invio di comunicazioni commerciali: solo previo consenso specifico, art. 6.1.a GDPR]

4. Modalità del trattamento e conservazione

I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza. I dati delle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre [24 mesi] dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge o instaurazione di un rapporto contrattuale.

5. Destinatari

I dati possono essere trattati da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (es. servizi di hosting, posta elettronica, gestione dei moduli), nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR. L'elenco aggiornato è disponibile su richiesta. I dati non sono diffusi.

Elenco fornitori: Netlify, Inc. (hosting del sito e gestione del modulo di contatto); [PROVIDER EMAIL]; [ALTRI FORNITORI]

6. Trasferimenti extra UE

Ci impegniamo a privilegiare fornitori con sede o infrastrutture nell'Unione Europea. Qualora alcuni dati fossero trasferiti verso paesi terzi, ciò avverrà solo in presenza delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR (es. decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard). Il fornitore di hosting e gestione moduli ha sede negli Stati Uniti: [VERIFICARE GARANZIE APPLICABILI, ES. EU-US DATA PRIVACY FRAMEWORK / SCC].

7. Diritti dell'interessato

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a [privacy@raviglie.com]. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Dati trattati per conto dei clienti

Nell'erogazione del servizio di assistenza clienti, Raviglie tratta i dati dei clienti finali delle aziende che utilizzano il servizio in qualità di responsabile del trattamento, sulla base di un apposito accordo (DPA) ai sensi dell'art. 28 GDPR. Per tali dati il titolare è l'azienda cliente.

9. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.